Как JOY WAY CITY работает с данными

Оператор данных: указать юридическое лицо, адрес, e-mail и ответственного до запуска.

1. Какие данные нужны

• номер телефона и код подтверждения;
• имя, фотография и настройки профиля;
• для водителя — сведения о правах, автомобиле, госномере и ОСАГО;
• координаты, выбранные точки, маршруты и статусы совместной поездки;
• сообщения внутри поездки, обращения в поддержку и сведения о безопасности;
• технические данные устройства, сессии и события защиты от злоупотреблений.

2. Цели

Регистрация, подбор участников, построение маршрута, предложения суммы, связь, проверка профиля, безопасность, поддержка, предотвращение мошенничества и исполнение требований закона.

3. Геолокация

До подтверждения поездки пассажир видит только обезличенную приблизительную позицию доступного водителя. После договорённости участникам может показываться точная позиция, необходимая для встречи и поездки. Пользователь может задать точку вручную.

4. Передача

Другому участнику передаётся только информация, необходимая для договорённости и безопасности. Поставщики карт, сообщений, хостинга и уведомлений получают данные в минимально необходимом объёме по договору. База пользователей российского пилота должна размещаться с учётом требований локализации.

5. Сроки и удаление

До запуска утвердить таблицу сроков хранения для профиля, геолокации, сообщений, поездок, проверок и обращений. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, кроме случаев обязательного хранения.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить доступ, уточнение, ограничение или удаление данных и отозвать согласие по адресу указать e-mail. Отзыв может сделать невозможным дальнейшее использование функций сервиса.

7. Защита

Платформа применяет разграничение доступа, журналирование действий операторов, шифрование соединения, ограничение выдачи точной геолокации и процедуры реагирования на инциденты.

8. Аналитика сайта и приложения

Для оценки посещаемости, качества интерфейса и технических ошибок JOY WAY CITY использует Яндекс Метрику на доменах joywaycity.ru и app.joywaycity.ru. Сервис может обрабатывать технические сведения о браузере, устройстве, переходах и действиях на страницах, а также использовать cookie. Эти данные не предназначены для расчётов между участниками поездки.